récupération de Mot de Passe Administrareur

[MEZIANI SAMIR]

salut a tous, je veux bien savoir est ce que les DVR HIKVISION ont la meme procédure pour récupérer le mot de passe administrateur sachant que le client a oublié la boite email et le numéro de téléphone qui a mis le jour de l'activation de ces DVR.
Merci de m'aider a lui récuperer tous les mots de passes pour lui permettre de les rassembler tous dans le meme endroit.